1. Cancelamento antes do envio: Se você realizou um pedido e deseja cancelar antes que ele seja despachado, entre em contato imediatamente pelo nosso WhatsApp. Faremos o cancelamento total e o estorno imediato do pagamento.
2. Cancelamento com pedido em trânsito: Caso o pedido já tenha sido enviado, não conseguimos barrar a entrega. Neste caso, você deve recusar o recebimento no momento da entrega pelos Correios/Transportadora. Assim que o pacote retornar para nossa base, processaremos o reembolso.
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Cartão de Crédito: O estorno é solicitado à administradora do cartão e pode aparecer em até duas faturas subsequentes, dependendo da data de fechamento da sua fatura.
Pix: O reembolso é feito na conta de origem em até 3 dias úteis após a conferência da mercadoria devolvida.
